Dla niesłyszących
Osoby uprawnione, tj. osoby mające trwałe lub okresowe trudności w komunikowaniu się i wymagające w związku z tym wsparcia w kontaktach z organami administracji publicznej, mogą korzystać z pomocy przy załatwianiu spraw w Gminnym Ośrodku Kultury i Sportu w Wąsoszu poprzez wykorzystanie środków wspierających komunikowanie się.
Osoby niesłyszące lub słabosłyszące mogą kontaktować się z urzędem poprzez:
- wysyłanie korespondencji na adres: Gminny Ośrodek Kultury i Sportu ul. Piaskowa 1, 19-222 Wąsosz
- korzystanie z poczty elektronicznej: adres e-mail: kontakt@gokiswasosz.pl
- kontakt telefoniczny: nr tel. 86 273 10 37
W kontakcie z urzędem osoba niesłysząca lub słabosłysząca ma prawo do skorzystania z:
- Usług tłumacza PJM, SJM, SKOGN.
Usługa ta jest realizowana po uprzednim powiadomieniu, które powinno zostać przekazane do ośrodka co najmniej na 3 dni robocze przed planowaną wizytą (z wyłączeniem sytuacji nagłych).
Powiadomienie może zostać przesłane w jeden z następujących sposobów: pisemnie na adres: ul. Piaskowa 1, 19-222 Wąsosz, mailem na adres e-mail: kontakt@gokiswasosz.pl
W powiadomieniu należy podać:
- imię i nazwisko osoby zainteresowanej, adres, PESEL lub NIP,
- propozycje terminu wizyty w Ośrodku Kultury,
- krótkie określenie czego dotyczy sprawa,
- wybraną metodę komunikowania się,
- dane kontaktowe (nr telefonu, faksu lub adres poczty elektronicznej) umożliwiające niezwłoczne potwierdzenie uzgodnionego terminu spotkania.
W przypadku zgłoszeń przesłanych w dni wolne od pracy będą one rejestrowane w pierwszy dzień roboczy po dniu otrzymania zgłoszenia.
- Pomocy osoby przybranej tj. każdej, innej osoby fizycznej, która ukończyła 16 rok życia, wybranej przez osobę niesłyszącą lub słabosłyszącą.
Zadaniem osoby przybranej będzie pomoc w załatwieniu spraw w urzędzie.
Z pomocy osoby przybranej nie można skorzystać w sytuacji, gdy informacje które mają być przekazane są prawnie chronione ze względu na ochronę informacji niejawnych. W takiej sytuacji dostęp do takich informacji przysługuje wyłącznie osobie, której te informacje dotyczą.
Podstawa prawna: Ustawa z dnia 19 sierpnia 2011 r. o języku migowym i innych środkach komunikowania się (Dz. U. z 2011 r. Nr 209, poz. 1243 ze zm.).